hi70 নিয়ম ও শর্তাবলী

📜 সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই অনুচ্ছেদে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির সংজ্ঞা এবং এই চুক্তির সাধারণ কাঠামো নির্ধারণ করা হয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hi70 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "ওয়েবসাইট") এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলীতে "hi70", "আমরা", "আমাদের" বলতে hi70 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন।

• প্ল্যাটফর্ম: hi70.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবা।
• অ্যাকাউন্ট: ব্যবহারকারী কর্তৃক নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে সকল গেমিং কার্যক্রম পরিচালিত হয়।
• ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ, যা বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রদর্শিত হয়।
• বোনাস: hi70 কর্তৃক প্রদত্ত বিশেষ প্রণোদনা অর্থ বা ফ্রি স্পিন, যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• KYC যাচাইকরণ: "Know Your Customer" — পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করার প্রক্রিয়া যা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আবশ্যক।

hi70 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।

👤 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

hi70-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে কিছু বাধ্যতামূলক যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য।

hi70-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা করা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। এই তথ্যগুলো পরবর্তী KYC যাচাইয়ে ব্যবহার করা হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• যোগাযোগ তথ্য হালনাগাদ: মোবাইল নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ: প্রথমবার উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া বা অন্য কাউকে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

✅ ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা

hi70 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

hi70-এর সকল ব্যবহারকারীকে এই প্ল্যাটফর্ম সততা ও নৈতিকতার সাথে ব্যবহার করতে হবে। অন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে ব্যাহত করা, প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• সত্য তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ: নিবন্ধনের পর থেকে সর্বদা সঠিক ও আপডেট তথ্য বজায় রাখুন। মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• সফটওয়্যার নিষেধাজ্ঞা: বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেমের সুযোগ অন্যায়ভাবে গ্রহণ করা, একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়া নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং নিষিদ্ধ: hi70 প্ল্যাটফর্ম কোনো ধরনের অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা যাবে না।
• হ্যাকিং ও ছলচাতুরী নিষিদ্ধ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা খোঁজা, হ্যাক করা বা যেকোনো উপায়ে সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশ করা নিষিদ্ধ।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ: অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

💰 জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

hi70-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়মকানুন অনুসরণ করতে হয়। এই অনুচ্ছেদে সকল পেমেন্ট-সংক্রান্ত শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

hi70-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সকল লেনদেন পরিচালিত হয়। জমা করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে সাধারণত ৩ থেকে ১৫ মিনিট সময় লাগে, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: প্রতিটি জমার জন্য ন্যূনতম ৳১০০ (একশো টাকা) প্রয়োজন। এর কম পরিমাণ গ্রহণ করা হবে না।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: প্রতিটি উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা) থাকতে হবে।
• উত্তোলনের পরিচয় যাচাই: প্রথমবার উত্তোলনের আগে বাধ্যতামূলকভাবে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• একই পদ্ধতিতে উত্তোলন: নিরাপত্তার কারণে উত্তোলন সাধারণত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হয় যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ: অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা বা অন্যের নামে উত্তোলন করা নিষিদ্ধ।
• ফেরত নীতি: ভুলবশত জমা হওয়া অর্থের ফেরতের জন্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

🎁 বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

hi70-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

hi70 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার প্রদান করে — স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন, রেফারেল বোনাস এবং মৌসুমী প্রমোশন। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফারের বিবরণ পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো হয়।

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাসের পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) বাজি ধরতে হয় উত্তোলনের আগে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস একত্রীকরণ সীমাবদ্ধতা: একসাথে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না যদি না সংশ্লিষ্ট অফারে উল্লেখ থাকে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। সকল গেমে সকল বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
• সর্বোচ্চ বোনাস জয়: কিছু বোনাস অফারে বোনাস থেকে সর্বোচ্চ জেতার সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমা অতিক্রান্ত অর্থ জমা হবে না।
• বোনাস বাতিলের অধিকার: জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে hi70 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

🎯 ন্যায্য খেলা ও জালিয়াতি নিষেধাজ্ঞা

hi70 একটি সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

hi70-এ পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিকমানের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মানে হলো প্রতিটি স্পিন, প্রতিটি কার্ড বিতরণ এবং প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণভাবে স্বাধীন ও পূর্বনির্ধারিত নয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বখ্যাত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয় যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়।

• কোলাশন (Collusion) নিষিদ্ধ: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল নিজেদের অনুকূলে আনার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার নিষিদ্ধ: কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা গ্রহণ নিষিদ্ধ: সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা নিষিদ্ধ। এ ধরনের পরিস্থিতিতে অর্জিত সমস্ত অর্থ বাতিল করা হবে।
• সুষ্ঠু বেটিং: ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের ক্রীড়া দুর্নীতির সাথে সংযুক্ত বেটিং তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত: সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে hi70 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

🚫 অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে hi70 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। ব্যবহারকারীরাও নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন।

hi70 যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এই শর্তাবলীর কোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত সতর্কতা জারি করা হয়, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ: এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• জালিয়াতির প্রমাণে বন্ধ: জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন: যেকোনো ব্যবহারকারী [email protected]এ ইমেইল করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion): দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে যেকোনো খেলোয়াড় ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে নিজেকে বর্জন করতে পারেন।
• অব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট নীতি: টানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। ব্যালেন্স থাকলে সাপোর্টের মাধ্যমে ফেরত নেওয়া যাবে।
• বন্ধের পর ব্যালেন্স ফেরত: hi70-এর কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

⚖️ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

hi70 তার সেবা সর্বোচ্চ মানের রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য।

hi70 তার প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্ন বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক সেবা বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে hi70 কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না, তবে ব্যবহারকারীর ন্যায্য স্বার্থ রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট থাকবে।

• তৃতীয় পক্ষের সেবা: bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য hi70 সরাসরি দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা: ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতির জন্য hi70 দায়ী নয়।
• ভুল তথ্য থেকে ক্ষতি: ব্যবহারকারী প্রদত্ত ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির দায় সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর।
• বাজির সিদ্ধান্ত: বেটিং ও গেমিংয়ের সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারীর নিজস্ব। গেমে হেরে যাওয়া অর্থের জন্য hi70-কে দায়ী করা যাবে না।
• ফোর্স ম্যাজিউর: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বন্ধ হলে hi70 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বিবেচিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।